Chat en contactfunctie verbeteren

Volgens mij is deze functie in de maak, maar ik weet niet precies hoe en wat.

Het zou fijn zijn dat dit verbetert wordt. Als er nu een bericht gestuurd wordt, krijgt de medewerker geen bericht en is het maar afwachten of ze deze zien en andersom geldt dat eigenlijk ook. Wij werken erg veel via WhatsApp (for Business), waarmee meestal een hele snelle reactie verwacht kan worden.

Het zou erg prettig zijn om deze communicatie voor een groot deel binnen clevergig te kunnen houden. Dus snel zien dat er een bericht gestuurd is voor alle partijen, behoud van (een bepaalde) periode van de chat geschiedenis en toevoegen van eventueel bijlages etc. Dus de basisfunctionaliteit zoals WhatsApp deze ook biedt.

Daarnaast zou het mooi zijn dat er algemene berichten verstuurd kunnen worden naar iedereen. Denk aan belangrijke berichten of specifieke aanvragen (periode opdrachten) die je niet als diensten kan aanvragen.